Kaufbedingungen

1. EINLEITUNG

Dieses Dokument legt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “Bedingungen”) für den Kauf von Produkten über die URL fest www.heiqmeidca.com (im Folgenden “Website”), im Besitz von HeiQ Medica, SL mit VAT: ESB93748952 und eingetragener Sitz in Carretera a Marbella, A-355 km. 15, 29100, Coín (Málaga), Spanien. (weiter “ HeiQ Medica ” oder der “ Überschrift ”).

Der Benutzer der Website (im Folgenden “Benutzer”) muss diese Bedingungen sorgfältig lesen, bevor er eine Bestellung über diese Website aufgibt. Bei der Bestellung impliziert die Kennzeichnung des Akzeptanzfelds dieser Bedingungen im Kaufprozess die ausdrückliche Annahme und Bindung dieser Bedingungen durch den Benutzer.

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 23 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli, Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, führen elektronisch abgeschlossene Verträge alle Auswirkungen aus, die das Rechtssystem bei Zustimmung und andere notwendige Voraussetzungen für seine Gültigkeit vorsieht stimme zu. Folglich hat die Annahme dieser Bedingungen die gleiche Gültigkeit und Wirksamkeit wie jeder persönlich unterzeichnete Vertrag.

HeiQ Medica behält sich das Recht vor, Änderungen und / oder Aktualisierungen dieser Bedingungen vorzunehmen. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass der Benutzer diese Änderungen oder Aktualisierungen ausdrücklich akzeptiert, wenn er eine neue Bestellung über die Website aufgibt. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, diese regelmäßig zu lesen, da dies zum Zeitpunkt der Bestellung der Fall ist anwendbar.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie sich an wenden HeiQ Medica Über die in diesem Abschnitt angegebene Postanschrift, über die E-Mail-Adresse info.heiqmedica@heiq.com oder über das Kontaktformular, das auf der Website verfügbar ist.

2. KAUFBEDINGUNGEN DER PRODUKTE

Über die Website kann der Benutzer die verschiedenen vermarkteten Produkte kaufen, nämlich Hygienemasken, Operationsmasken und waschbare Säuglingsmasken.

Um einen Kauf zu tätigen, muss der Benutzer über 14 Jahre alt sein oder anderweitig zuvor die Genehmigung seiner Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter eingeholt haben, die für alle über die Website durchgeführten Handlungen verantwortlich sind Minderjährige unter ihrer Obhut.

Der Benutzer kann alle gewünschten Produkte auswählen, die in seinem Warenkorb oder Warenkorb gespeichert werden. In seinem Warenkorb zeigt der Benutzer alle Produkte an, die er dem Warenkorb hinzugefügt hat, die Mengen, den Stückpreis pro Produkt und kann mit dem Kauf fortfahren. Dazu müssen Sie ein Formular mit Ihren Kontaktinformationen ausfüllen, die echt und aktuell sein müssen, sowie die gewählte Versandart. Später müssen Sie die Zahlungsmethode auswählen und fortfahren.

Sobald die Zahlung erfolgreich ist, HeiQ Medica Der Benutzer erhält innerhalb von maximal 24 Stunden nach Auftragserteilung eine Bestätigungs-E-Mail an seine E-Mail, in der alle Informationen zum Kauf gesammelt werden. Wenn diese E-Mail nicht empfangen wird, muss der Benutzer das Fach “Junk-Mail” oder “Spam” überprüfen und, falls sie in diesem Abschnitt nicht gefunden wird, benachrichtigen HeiQ Medica In kürzester Zeit können Sie das Problem beheben.

Ja HeiQ Medica konnte die Bestellung nicht annehmen oder aus irgendeinem Grund war das angeforderte Produkt nicht verfügbar, HeiQ Medica wird den Benutzer per E-Mail oder Telefon kontaktieren und ihm die Möglichkeit bieten, die Lieferung zu verzögern, das Produkt durch ein ähnliches zu ersetzen oder andernfalls den gesamten gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

HeiQ Medica behält sich das Recht vor, Produkte jederzeit von der Website zurückzuziehen, ohne gegenüber dem Benutzer oder Dritten für diesen Rückzug haftbar zu sein. Wenn die eingeführten Änderungen die vom Benutzer vorgenommene Bestellung beeinträchtigen, HeiQ Medica Sie werden Sie per E-Mail oder Telefon benachrichtigen, um das Problem zu beheben.

3. INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE

Alle vermarkteten Produkte sind in den entsprechenden Produktblättern perfekt beschrieben, auf die der Benutzer zugreifen kann, indem er auf jedes Produkt auf der Website klickt.

HeiQ Medica verpflichtet sich, dass die Inhalte, Daten oder Informationen in Bezug auf die auf seiner Website angebotenen Produkte so genau wie möglich sind und für die angegebenen Preise und Merkmale verantwortlich sind, obwohl der Benutzer akzeptiert, dass die Website nicht fehlerfrei ist. HeiQ Medica ist nicht verantwortlich für Informationen, die von Dritten außerhalb von eingeführt, angezeigt oder geändert wurden HeiQ Medica .

Gleichfalls, HeiQ Medica verpflichtet sich, dass die Fotografien, Texte, kreativen Stücke oder reproduzierten Merkmale, die die zum Verkauf stehenden Produkte veranschaulichen, so realitätsgetreu wie möglich sind, obwohl sie nicht für ihre geringfügigen Abweichungen verantwortlich sind.

4. PREIS

Die Preise der Produkte sind zu jeder Zeit die auf dieser Website veröffentlichten. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und nicht rückwirkend zu ändern.

Der Preis der auf der Website vermarkteten Produkte ist neben der jeweiligen Beschreibungsdatei angegeben und wird in Euro (€) angegeben und enthält die entsprechenden Steuern.

In diesem Preis sind jedoch keine Versandkosten oder Kosten enthalten, die von Dritten (wie Plattformen oder Zahlungskarten) erhoben werden, obwohl der Benutzer in jedem Fall vor der Formalisierung des Kaufs über diese Kosten informiert wird, damit er diese kennen und akzeptieren kann .

5. ZAHLUNG UND RECHNUNG

Die Zahlung der Bestellungen erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs über das vom Benutzer gewählte Zahlungsmittel. Dies kann sein:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Alipay
  • Amazon Pay

Bei Zahlung mit Kreditkarte garantiert der Nutzer, dass er zur Nutzung voll berechtigt ist. Sobald die vollständige Zahlung erfolgt ist, HeiQ Medica sendet die Bestätigungs- und Zahlungsdetails in der Bestätigungs-E-Mail, die an die E-Mail des Benutzers gesendet wird. Wenn der Benutzer die Papierrechnung erhalten möchte, kann er Kontakt aufnehmen info.heiqmedica@heiq.com Angabe der Postanschrift, an die es gesendet werden soll.

6. LIEFERBEDINGUNGEN FÜR GEKAUFTE PRODUKTE

Sobald die entsprechende Auftragsbestätigung eingegangen ist, HeiQ Medica wird die vom Benutzer gekauften Produkte an die physische Adresse senden, die der Benutzer zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat. HeiQ Medica verpflichtet sich, die Produkte in einwandfreiem Zustand zu liefern.

Wir informieren Sie darüber, dass HeiQ Medica Sie können Ihre Produkte an jeden Ort auf spanischem Gebiet senden und liefern, einschließlich der Balearen, der Kanarischen Inseln, Ceutas und Melillas. Beachten Sie, dass die Versandkosten je nach gewünschtem Lieferort variieren können, und informieren Sie den Benutzer vor dem Kauf über die Kosten.

Die Lieferzeiten für Bestellungen auf spanischem Gebiet liegen zwischen 24 und 48 Geschäftsstunden ab dem Datum, an dem der Benutzer die Bestellbestätigung erhalten hat, außer auf den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. In diesem Fall kann die Laufzeit 4 oder 4 erreichen 5 Tage aus Gründen

fremd zu HeiQ Medica (zB Zollverfahren).

Benutzer werden darüber informiert, dass die vereinbarten Liefertermine eine Schätzung darstellen und in keinem Fall einen Verstoß gegen die Verpflichtungen von darstellen HeiQ Medica aufgrund dieses Vertrages übernommen.

Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist, versucht der Spediteur, ihn telefonisch zu finden. Wenn eine Lieferung nicht möglich ist, zeigt er dem Benutzer ein neues Formular und einen neuen Tag der Lieferung an.

HeiQ Medica Es ist nicht verantwortlich für Fehler, die bei der Lieferung verursacht werden, wenn die vom Benutzer im Bestellformular eingegebene Lieferadresse nicht der Realität entspricht oder falsch ist.

Unbeschadet der vorherigen HeiQ Medica verpflichtet sich, die in seiner Reichweite befindlichen Maßnahmen zu ergreifen, damit die Lieferung der Bestellungen in der vereinbarten Zeit und, wenn nicht, so bald wie möglich zur Zufriedenheit des Empfängers erfolgen kann.

7. AUSTAUSCH UND RÜCKGABE

Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes und der Sicherheit gegen das Covid-19-Virus gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern erlauben die Produkte der Website keine Rückgabe.

8. GARANTIE FÜR VERBRAUCHERWAREN

Im Falle des Eingangs fehlerhafter Produkte beim Benutzer, HeiQ Medica verpflichtet sich, auf die vom Benutzer gemäß den Bestimmungen von Artikel 114 und den Bestimmungen des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern festgestellte mangelnde Konformität zu reagieren und in jedem Fall die Art der Produkte zu berücksichtigen.

Bei Unstimmigkeiten mit dem Produkt muss der Benutzer informieren HeiQ Medica Senden Sie über die E-Mail info.heiqmedica@heiq.com oder das Kontaktformular der Website ein Foto, das den Schaden belegt. HeiQ Medica wird den Fall untersuchen und den Benutzer darüber informieren.

9. VERANTWORTLICHKEITEN

Die Parteien verpflichten sich, ihren rechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben. Wenn eine Partei ihren Verpflichtungen nicht nachkommt oder die Erfüllung durch ihre andere Partei behindert, entsteht das Recht dieser anderen Partei, Schadensersatz für Folgeschäden und entgangenen Gewinn zu verlangen.

Die Parteien haften für die Verstöße, die sie persönlich begangen haben, und machen die Gegenpartei frei von Fehlern, Verschulden oder Fahrlässigkeiten, die ihr nicht zuzurechnen sind, sowie für Schäden, die sich aus diesen Verstößen oder Fehlern der anderen Vertragspartei ergeben können.

HeiQ Medica ist nicht verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Produkts oder die Unmöglichkeit oder Verzögerung der Lieferung, wenn dies auf höhere Gewalt, Diebstahl oder Verlust oder Fehler in der vom Benutzer bereitgestellten Bestellung oder Daten und in jedem Fall aus irgendeinem Grund zurückzuführen ist ist nicht verwandt HeiQ Medica . In solchen Fällen jedoch HeiQ Medica wird sich umgehend mit dem Benutzer in Verbindung setzen, um die beste Lösung für den Fall zu finden.

HeiQ Medica setzt alle kommerziellen und technischen Anstrengungen in seiner Reichweite ein, um die Produkte über die Website verfügbar zu halten. Dies stellt eine Verpflichtung dar, die jedoch nicht für mangelnde Verfügbarkeit oder Leistung gilt, die verursacht werden durch:

  • 1) Vorübergehende Inaktivität der Website aufgrund von Aktualisierungen und / oder technischen Wartungsarbeiten, die zuvor durch Veröffentlichung auf der Website selbst innerhalb eines Zeitraums von maximal 48 Stunden gemeldet werden, sofern sie bekannt sind oder mitgeteilt werden HeiQ Medica mit einer Frist im Voraus, die der angegebenen überlegen ist;
  • 2) Ursachen außerhalb der Kontrolle von HeiQ Medica : höhere Gewalt, Probleme mit dem Internetzugang, technologische Probleme, die über die sorgfältige und angemessene Verwaltung des Inhabers der Website hinausgehen, Handlungen oder Unterlassungen Dritter usw.

In allen vorgenannten Fällen wird außerhalb der Kontrolle und Sorgfaltspflicht des Inhabers keine Entschädigung dafür gewährt HeiQ Medica an den Benutzer für entgangenen Gewinn, Schaden oder Verlust.

Im Falle der Schließung oder Aussetzung der Website aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wird der Benutzer unverzüglich über die Übertragung des Dienstes auf eine neue Domain informiert, wobei nur die Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die Domain geändert werden, in der sich die Website befindet Die Website bleibt aktiv.

Es liegt in jedem Fall in der Verantwortung des Benutzers:

  • Geben Sie keine falsche oder betrügerische Bestellung auf. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine Bestellung dieser Art erfolgt ist, HeiQ Medica es ist berechtigt, es zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
  • Erleichtern HeiQ Medica die angeforderten Daten, wahrheitsgemäß und genau. Durch die Bereitstellung seiner Daten gibt der Benutzer seine Zustimmung, damit er sie verwenden kann, wenn es notwendig ist, ihn zu kontaktieren. Falls der Benutzer nicht alle erforderlichen Informationen bereitstellt, kann die Bestellung nicht formalisiert werden. Wenn der Benutzer einen Fehler oder veraltete Daten in seinen Daten feststellt, muss er dies benachrichtigen HeiQ Medica so bald wie möglich.

10. SAFEGUARD CLAUSE

Alle Klauseln oder Enden dieses Vertrags müssen unabhängig und autonom ausgelegt werden, wobei der Rest der Bestimmungen nicht berührt wird, falls eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder einen endgültigen Schiedsbeschluss für nichtig erklärt wurde. Die Klausel oder Klauseln werden ersetzt

von einem anderen oder anderen betroffen sind, die die durch die Website-Bedingungen verfolgten Auswirkungen bewahren.

11 ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND KOMPETENTER GERICHTSSTAND

Die über diese Website und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

Für den Fall, dass bei der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen ein Konflikt oder eine Diskrepanz auftritt, HeiQ Medica und Benutzer, die ausdrücklich auf eine andere Gerichtsbarkeit verzichten, die ihnen entsprechen könnte, unterwerfen sich den Gerichten der Stadt Madrid, es sei denn, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen bezüglich der zuständigen Gerichtsbarkeit begründen eine andere Gerichtsbarkeit als zwingend. Mit Wohnsitz in der Europäischen Union Gehen Sie über den folgenden Link zur Plattform „Online Dispute Resolution“ (ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .

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