FAQ

Nous sommes à vos côtés pour répondre à vos questions, pas pour générer des doutes.

Depuis La Moncloa recommande toujours l’utilisation de masques dans les situations suivantes:

  • Voies publiques ou espaces extérieurs avec une distance interpersonnelle inférieure à 1,5 mètre.
  • Espaces fermés si la distance de sécurité minimale ne peut être maintenue (1,5 mètre)
  • Lorsque vous utilisez les transports publics, vous devez toujours porter un masque.

Dans Le masque, nous vous recommandons d’utiliser le masque chaque fois que vous quittez votre domicile habituel pour vous assurer d’être protégé.

Le l’utilisation correcte du masque offre un pourcentage de protection élevé contre une éventuelle contagion de COVID-19 ou tout autre virus, bactérie ou germes . Nos masques spécifiques garantissent une protection de plus de 99,99% contre le virus responsable du SRAS-COV-2 (COVID-19) (Rapport Aquimisa).

Dans HeiQ Medica recommande de renouveler le masque après 4 heures d’utilisation continue . Si le masque est retiré de la bouche / du nez, il doit être jeté et un nouveau masque doit être appliqué pour garantir son efficacité.

Oui, nos masques sont conformes aux normes stipulées par les autorités sanitaires espagnoles, européennes et mondiales.

  • Masques chirurgicaux : conformément à la réglementation EN 14683: 2019 + AC: 2019 .

Ne pas. Nos masques ont un procédé de fabrication unique au monde en “salle blanche” . Ladite salle blanche est un espace entièrement isolé et stérilisé pour garantir une hygiène totale dans la fabrication des masques.

Nos masques ont un imprégnation supplémentaire de la technologie biocide HeiQ Viroblock ; responsable de l’élimination des germes, bactéries et virus.

Oui. L’usine est situé à Pizarra (Málaga) produire des masques chirurgicaux jetables . Nous disposons également des meilleures matières premières pour le processus de fabrication.

Depuis lors. Ce site Web pense comme un Commerce électronique intuitif avec toutes les installations pour que tout utilisateur puisse acheter des masques en ligne grâce à une expérience facile et agréable.

Non, vous ne pouvez acheter qu’une boîte de masques chirurgicaux avec la technologie HeiQ Viroblock si vous le souhaitez.

Les les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse, vous pouvez les voir dans votre panier avant de passer la commande.

Pour les commandes égales ou supérieures à 80 €, les frais de port sont totalement gratuits en Espagne.

Pour les commandes égales ou supérieures à 130 €, les frais de port sont totalement gratuits dans les pays européens.

Des boites HeiQ Medica contient 50 masques emballés individuellement à l’intérieur de ladite boîte; étant l’une des rares entreprises nationales à proposer cette service supplémentaire de qualité et de protection .

Vous pouvez l’annuler tant qu’il n’a pas été traité et est en distribution . Une fois reçus, nous n’acceptons pas les retours en raison des caractéristiques et de l’objet de protection de ces produits.

Nous sommes à votre entière disposition à notre section contact pour toutes questions, commentaires ou suggestions qui pourraient survenir.

Le HeiQ Viroblock NPJ03 est l’une des premières technologies textiles au monde à avoir démontré efficace contre le SRAS-CoV-2 par une institution indépendante *. Le SRAS-CoV-2 est un virus enveloppé de la famille des coronavirus qui cause le COVID-19.

Les tests ont été réalisés par Heiq avec le Peter Doherty Institute for Infection and Immunity à Melbourne, Australie (Doherty Institute).

Le HeiQ Viroblock Il est conçu pour empêcher la croissance et la persistance des bactéries et virus enveloppants sur les surfaces textiles. C’est une combinaison unique de notre technologie argent enregistré pour l’effet antiviral et antibactérien et notre technologie de vésicule comme booster.

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